Solicitação registrada
Sua demanda entrou na fila de atendimento. Guarde o número do protocolo para acompanhar o andamento.
Registrar uma solicitação
Comece pela sua identificação. Em seguida, escolha o tipo, marque o local e descreva a situação.
Identificação
Nome e CPF (ou CNPJ) são necessários para gerar e acompanhar o protocolo. Se o documento já tiver cadastro, seus dados são carregados automaticamente.
Tipo de demanda
Escolha a categoria que melhor descreve o problema.
Localopcional, mas ajuda muito
Toque no mapa para marcar onde está o problema, ou use sua localização atual.
Descrição
Conte o que está acontecendo. Quanto mais claro, melhor o atendimento.
Anexosopcional
Fotos, textos ou arquivos — até 2 MB por arquivo.
Acompanhar solicitações
Consulte pelo CPF ou CNPJ para ver todas as suas solicitações, ou pelo número do protocolo.
CPF ou CNPJ incompleto
Digite os 11 dígitos do CPF ou os 14 do CNPJ para consultar.
Consulta inválidaCPF ou CNPJ inválido
O documento informado não é válido. Confira os números e tente novamente.
Consulta inválidaProtocolo em formato inválido
O número de protocolo segue o padrão PRT-2026-04812. Confira e tente de novo.
{{ modo === 'proto' ? 'Protocolo não localizado' : 'Nenhuma solicitação encontrada' }}
Não existe nenhuma solicitação com o protocolo {{ termoLimpo }}. Ele pode estar incorreto ou indisponível. Não há solicitações registradas para {{ termoLimpo }} neste município.
{{ d.description }}
Use dados de teste para uma visita guiada — sem cadastro real.